常見問題購物須知物流配送

工房的營業時間為10:00~20:30

如有特殊情況將於Feeling18粉絲專頁另行公告:
https://www.facebook.com/18chocolate/

※因商品眾多,每款商品製作期不一,請以包裝上的嚐鮮/保存期限為主※

●巧克力商品:嚐鮮期為7天,保存期限為14天。 

(離開冰箱請不要超過半個小時,以免影響巧克力的品質跟口感喔)

●生吐司商品:冷凍7天(含製作當天)。

●木輪蛋糕商品:嚐鮮期為7天,保存期限為14天。 

●果醬商品:未開封保存期限為半年,開封後放置冷藏保存期限為14天。

●咖啡商品:未開封保存期限為半年,開封後請於14天內品嚐完畢。


巧克力請置於冰箱冷藏保存,並盡速於期限內品嚐完畢。

生吐司請置於冰箱冷凍保存,並盡速於期限內品嚐完畢。

巧克力禮盒、咖啡、蝴蝶酥 全程使用黑貓宅急便低溫冷藏配送。

台灣本島:單筆消費滿3500元免運費,未達3500元需加收160元冷藏宅配費。

外島地區:單筆消費滿3500元免運費,未達3500元需加收260元冷藏宅配費。


生吐司 全程使用黑貓宅急便低溫冷凍配送。

生吐司系列為獨立配送,不與其他商品合併寄送、免運。

台灣本島:

1-2條 $160,3-9條 $225,10-21條 $290

以此類推,例:30條 運費$290+$225=$515

外島地區:

1-2條 $260,3-9條 $340,10-21條 $400

以此類推,例:30條 運費$400+$340=$740

不好意思,因維護商品品質,Feeling18目前只提供臺灣地區及外島部分地區(澎湖/金門/馬祖)低溫冷藏宅配。

目前也尚未開放海外信用卡刷卡的服務喔!

訂單送出之後無法更改出貨日期,如需更改出貨日期,請來電客服049-2984863#9取消後再重新訂購。

依您的需求選擇出貨日期,店家出貨後將於1-2天收到商品 (週六不出貨)。

如節慶送禮建議斟酌時間提早訂購,提早安排出貨以免影響您的送禮時間。


查詢貨況: 

黑貓宅急便 412-8888(手機直撥加02)

線上查詢 https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx